现在开花店的朋友越来越多了,可是生意好的花店却不多,无论用哪种类型或方式开花店,如果不能知道顾客需要什么,花店生意怎么能蒸蒸日上呢?所以今天小编想简单直接的和大家聊聊顾客的需求。
那么花店的顾客需求什么呢?有人会说花店顾客的需求就是他要买花,这确实是花店顾客的最基本需求,但站在一个经营者角度还要明白顾客"需要什么,需求什么和顾客的欲望是什么?"
顾客需要什么?
顾客来花店就是为了买花,而需要买花的顾客可以分成几类:
1,不懂花只是单纯需要花的顾客
2,喜欢花而买花的顾客
3,懂一点花儿买花的顾客
基本上在花店里都会遇见这三类顾客群,在对他们销售时我们就要明白这些人需求什么?