1 网站玫瑰类的报价反映的是昨晚花市同一级别中大家认可的价格，会略高于这一级别的均价即给客户开的结算价格，是由于拍市同级别的花质量上参差不齐以及每户花农对质量定位不同却仍被视为同一级别，级别只在拍市里有划分，市场等级要个人参照拍市里的划分标准做粗略估算，没有统一标准，就像选美一样，眼光不同价值不等.

2 配花类若只订某一单一品种的指定颜色价格不以报价为准（包括特价品种）

3 为保证订单有效请在每天下午3点之前确定好所购产品种类及数量，下订单时间为早上10.00-下午3.00，以款到账为准。

4 客户需明确知道自己所在地的提货信息，提货人/转货人的电话，当天航班，车次，当地交通情况以便能及时提货，货到联系不到收货人造成的损失本公司概不负责.

5 空运早班货正常会在次日中午之前到达，中晚班要在下午或晚上运到，需中转的客户要在第二天上午到货，没有及时到货的客户请务必联系你当地提货人确认运输情况.

6 关于配货，因机场，铁路，（冷链）车，限重，限箱的影响，为减少客户运输，中转成本，不够1件（100KG）的或超出限额的货，本公司配货人员有权调整所装货品在赶货的有限时间内适当加减所报数量，如客户不同意加减的，请订货时加注说明，多出部分再打一小件所生成的附加费用不再责问.

7 关于鲜花正常损耗：玫瑰类A级2支/5扎，B级3支/5扎，C级1支/扎，D级2支/扎，花损指鲜花在采摘、挑选分级，包扎，短运，验货，装箱，运输等过程中造成的伤头、断头、及天气、药物、虫害造成的畸形花，（不排除人为掺假，夹支、下层花里面包的断头花、翻包花、冷库花、），此范围损耗不予以赔偿.

8 关于赔偿报损请在到货后3小时之内报过来，附带当天拍照的日期和时间，由于物流公司运输上的延误，上下货造成的鲜花撞头造成的损失由收货人同物流公司索赔，本公司只负责协调，不负责赔偿.

9 订货时每件货原则上要不低于50KG,玫瑰、多头玫瑰至少5扎为一个批次，客户订单总数要大于5扎才有效，如不够数又必须要的请加以说明，当天没有其他客户下单多出的花也要装给已下单客户.

10 包装费用小件60元/件，大箱80元/件,加保温材料100元/件，空运货另加10元/件的短运费，（斗南到花市到机场的运费）

11 平台内订货，只保证A、B级质量，C/D级花只适合昆明周边当天运到的客户婚庆用花，注：洋桔梗A级为0.8公斤/扎，B级为4扎并/扎，C级0.6公斤/扎，D级为3扎并/扎，均保证质量.