对于线上店铺和线下店铺来说,客流量永远都是第一位。
但是随着线上购物市场的抢占,线下流量已经大批流向价格更为低廉的线上市场,面对客户资源的流失,实体店又该怎么应对呢?如何在有限的客户资源中找到自己的客户?学会引流,对于每一个实体店来说是极为重要的。对于花店来说,亦是如此,引流——有时候并不一定需要花费金钱,而是需要自己主动去到不同的平台增加曝光机会。
1、入驻平台:有利有弊
对于一家花店来说,去入驻美团、大众点评这样拥有大批用户的知名平台,能够得到的店铺曝光机会也会大大增加。但是现在各大平台的入驻要求和之前相比也越来越严格,高额的广告费也不一定能换回来相对的曝光率,入驻商家的竞争不止在线下,也在线上。但是这些平台并非一无是处,对于一个刚刚起步的花店来说,依靠这些平台可以去很容易地打开你的前期订单量,做好了前期新客户的口碑维护,后面的生意自然就会来。所以建议入驻平台的时候提前做好自己的宣传图片以及文案宣传,不是越贵越好,而是适合自己的店铺风格,让人能够“一眼就记住”。
2、利用好媒体平台
自媒体时代,人人都可发布自己的信息,但是并不是每一个人都能够将这些现有的“免费”资源利用好。
除了在自己的朋友圈更新动态,还可以在行业交流群回答一些专业性的问题,不过一定要避免刷屏以及硬广的行为。
但是想要更多的曝光,不应只停留在朋友圈。就目前来说,小红书、微博、微信公众号、抖音等多个平台都是可以靠优质的内容来获取关注量。甚至你不需要太多的文字内容,每日向大家分享一束有创意的花束、一场别致小众的婚礼,定期举办花艺技巧分享等,都可以让更多的潜在客户去主动了解花店。内容输出是一件需要耗费一点时间思考,但是能够日积月累,持续产生宣传效果,并不一定量大就能取胜,优质的图片质量和精准定位的关键词是重中之重。
除了自媒体平台可以选择,地方性的平台也可以进行宣传,好处有两点:一是价格相对低,而且针对人群比较精准,比如微信的精准广告投放、地方性公众号的宣传等。